“Sei una persona importante per noi.”
“Continua così e vedrai che arriveranno opportunità.”
“Ne riparliamo più avanti.”
“Qui chi vale viene sempre riconosciuto.”
Passa un anno.
Poi due.
Magari tre.
Nel frattempo sei diventato più bravo.
Hai imparato nuove attività.
Ti hanno affidato più responsabilità.
Sei diventato il punto di riferimento per colleghi e clienti.
Ma il tuo ruolo è sempre lo stesso.
Lo stipendio più o meno anche.
E soprattutto nessuno è in grado di spiegarti quale potrebbe essere il prossimo passo della tua carriera.
Se ti riconosci in questa situazione, potresti avere un problema di mancanza di crescita professionale.
E non è necessariamente una questione di impazienza.
A volte è l’azienda che, semplicemente, non ha mai pensato a come farti crescere.
Cosa significa davvero crescita professionale?
Crescere professionalmente non significa necessariamente diventare manager.
Non tutti vogliono coordinare persone.
Non tutti desiderano una scrivania più grande o un titolo altisonante su LinkedIn.
Crescere può significare molte cose.
Aumentare le proprie competenze.
Avere maggiore autonomia.
Assumere responsabilità più complesse.
Specializzarsi.
Ottenere un riconoscimento economico coerente con il valore acquisito.
Passare a un ruolo differente.
Gestire progetti più importanti.
Oppure, certamente, avanzare gerarchicamente.
Il punto non è quindi che ogni dipendente debba ricevere una promozione ogni due anni.
Il punto è un altro:
esiste una prospettiva?
Sai quale potrebbe essere il tuo prossimo passo?
Sai cosa devi dimostrare per raggiungerlo?
Sai con quali criteri vengono prese le decisioni?
Oppure tutto dipende da un generico:
“Vedremo”?
È qui che inizia la differenza tra un’azienda che non può prometterti una promozione e un’azienda che non ha alcuna idea di come sviluppare le proprie persone.
La mancanza di crescita professionale rende un’azienda tossica?
Non automaticamente.
Ci sono aziende piccole nelle quali, semplicemente, le possibilità di avanzamento gerarchico sono limitate.
Se siete in dieci e sopra di te c’è il titolare, è evidente che non potrà inventare continuamente nuovi livelli organizzativi.
Questo non rende l’azienda tossica.
Un’azienda sana può dirti chiaramente:
“Non posso offrirti una crescita verticale, ma possiamo lavorare su competenze, autonomia, responsabilità e retribuzione.”
È una risposta trasparente.
Il problema nasce quando l’azienda promette implicitamente una crescita che non riesce mai a definire.
Quando utilizza continuamente il futuro per motivarti nel presente.
Quando ti chiede sempre qualcosa in più, ma ciò che ricevi in cambio rimane fermo.
E soprattutto quando inizi a scoprire che la mancanza di prospettive non riguarda soltanto te, ma è una caratteristica strutturale dell’organizzazione.
In quel caso può diventare uno dei segnali di un ambiente di lavoro tossico.
7 segnali che l’azienda non ti sta facendo crescere
Non guardare una singola promessa mancata o una promozione che non è arrivata.
Guarda ciò che accade nel tempo.
Questi sono sette segnali che dovrebbero farti riflettere.
1. Ti promettono crescita, ma nessuno sa spiegarti come
È probabilmente il segnale più evidente.
Chiedi:
“Quali prospettive ci sono per il mio ruolo?”
E ricevi risposte del tipo:
“Qui chi lavora bene viene notato.”
“Non ci piace stabilire percorsi troppo rigidi.”
“Le opportunità arrivano.”
“Vediamo strada facendo.”
Sembrano risposte.
In realtà non dicono praticamente nulla.
Non c’è una tempistica.
Non c’è un criterio.
Non c’è uno step.
Non c’è una competenza da acquisire.
Non c’è un obiettivo concreto.
Non c’è neanche la certezza che quel passaggio esista.
La tua crescita viene affidata a qualcosa di indefinito.
Prima o poi qualcuno ti noterà.
Prima o poi si aprirà una possibilità.
Prima o poi arriverà il tuo momento.
Ma “prima o poi” non è un piano di carriera.
È una promessa.
E le promesse professionali senza criteri, tempi e responsabilità hanno pochissimo valore.
2. Hai sempre più responsabilità, ma il tuo ruolo rimane identico
All’inizio facevi A.
Poi hai iniziato a fare anche B.
Successivamente C.
Ora magari formi i nuovi arrivati.
Gestisci clienti più importanti.
Prendi decisioni che un tempo spettavano al tuo responsabile.
Ti chiedono supporto su attività sempre più complesse.
Di fatto, sei cresciuto.
Solo che l’azienda non ha riconosciuto quella crescita.
Sul contratto sei sempre lì.
Organizzativamente anche.
Economicamente magari pure.
Questo è un punto fondamentale perché esiste una forma di falsa crescita professionale:
aumentano le responsabilità e la complessità, ma non aumenta il riconoscimento.
L’azienda può persino presentartela come un’opportunità:
“Ti affidiamo questo progetto perché crediamo molto in te.”
Benissimo.
Ma cosa succede dopo?
Quel progetto rappresenta davvero un passaggio verso qualcosa?
Oppure, semplicemente, hai aggiunto altro lavoro a quello che già facevi?
Un progetto in più non è automaticamente una crescita di carriera.
Può diventarlo.
Ma deve esserci un percorso.
3. Nessuno riesce a farti un esempio concreto di crescita interna
C’è una domanda molto semplice che puoi fare già durante un colloquio di lavoro:
“Avete esempi recenti di persone entrate in questo ruolo e poi cresciute internamente?”
È una domanda potentissima.
Perché sposta la conversazione dalle promesse ai fatti.
Un’azienda può raccontarti per venti minuti quanto investe sulle persone.
Può dirti che esistono moltissime opportunità.
Può utilizzare parole come talento, sviluppo, empowerment, career path.
Ma poi chiedi:
“Mi fate un esempio?”
Silenzio.
Oppure arriva una storia vaghissima di qualcuno che cinque anni prima è stato promosso.
Se un’azienda sostiene di valorizzare la crescita interna, dovrebbe essere relativamente semplice indicare qualche caso concreto.
Non significa che tutti debbano essere promossi.
Significa che il percorso che ti stanno raccontando deve esistere anche nella realtà, non soltanto nella presentazione aziendale.
È lo stesso principio che vale quando analizzi un annuncio di lavoro: le parole contano, ma bisogna capire cosa c’è dietro.
4. Ogni volta che chiedi di crescere, la risposta viene rimandata
“Non è il momento.”
“Ne parliamo dopo il budget.”
“Vediamo il prossimo anno.”
“Prima dobbiamo chiudere questo progetto.”
“A fine semestre facciamo il punto.”
Passa il semestre.
Poi arriva un’altra priorità.
E la conversazione viene nuovamente rinviata.
Una volta può succedere.
Anche due.
Le aziende hanno budget, riorganizzazioni, periodi difficili e imprevisti.
Ma quando la risposta è sempre il rinvio, devi iniziare a osservare la dinamica.
Perché esiste una differenza enorme tra:
“Non possiamo promuoverti adesso, ma per arrivare al ruolo X devi raggiungere questi tre obiettivi e ne riparliamo a gennaio”
e:
“Vediamo più avanti.”
La prima è una risposta negativa nel presente, ma contiene una prospettiva.
La seconda ti lascia esattamente dove eri prima.
In attesa.
E puoi trascorrere anni aspettando qualcosa che nessuno ti ha mai realmente promesso.
5. Per assumere qualcuno dall’esterno trovano i soldi che per te non c’erano
Questa è una delle situazioni più frustranti.
Chiedi per anni un aumento.
Non si può.
Il budget non c’è.
La casa madre non autorizza.
Il momento economico è difficile.
Poi una persona se ne va.
L’azienda deve sostituirla.
E improvvisamente assume dall’esterno un professionista con esperienza simile alla tua riconoscendogli condizioni economiche migliori.
A quel punto scopri una cosa spiacevole:
forse il problema non era soltanto la mancanza di budget.
Era il valore che l’azienda aveva deciso di attribuire alla tua permanenza.
Paradossalmente, alcune organizzazioni sono molto più disponibili a spendere per acquisire qualcuno dall’esterno che per trattenere e valorizzare chi lavora già al loro interno.
Poi magari accade l’ultimo atto.
Dopo anni di richieste rimaste senza risposta, presenti le dimissioni.
E improvvisamente senti:
“Fermati. Cosa possiamo fare per trattenerti?”
A quel punto i soldi compaiono.
Ma la domanda dovrebbe essere:
perché il mio valore è diventato evidente soltanto quando ho deciso di andarmene?
È una dinamica che può anche contribuire al turnover aziendale: le persone smettono di vedere prospettive interne e iniziano a cercarle altrove.
6. L’azienda parla continuamente di formazione, ma non hai tempo per formarti
Questa l’ho vissuta personalmente.
Nel mondo della ricerca e selezione del personale ho lavorato in aziende che disponevano anche di piattaforme formative e corsi interessanti.
Sulla carta era tutto molto bello.
Formazione.
Academy.
Leadership.
People management.
Vendita.
Aggiornamento continuo.
Poi arrivava la realtà.
Clienti.
Colloqui.
Telefonate.
KPI.
Fatturato.
Urgenze.
Scadenze.
E il tempo per seguire quei corsi semplicemente non c’era.
Ricordo persino il suggerimento di un manager: visto che durante la settimana era difficile trovare tempo, avrei potuto utilizzare qualche ora del weekend.
Magari quando pioveva.
È un episodio che racconta bene una contraddizione presente in alcune aziende:
dicono di volerti far crescere, purché la tua crescita non sottragga tempo alla produttività.
Ma se la formazione è realmente importante per l’organizzazione, deve trovare spazio dentro il lavoro.
Non può essere semplicemente un catalogo di corsi da mostrare durante l’onboarding.
Un’azienda che investe sulla crescita delle persone non si limita a mettere a disposizione contenuti.
Crea anche le condizioni perché possano utilizzarli.
Altrimenti la formazione esiste.
Ma solo sulla carta.
Un po’ come accade con lo smart working che formalmente c’è ma culturalmente nessuno utilizza.
7. Dopo anni sei più competente, ma professionalmente sei ancora nello stesso punto
Questo è il segnale finale.
Prendi la tua situazione di tre anni fa.
Poi guarda quella di oggi.
Naturalmente sei cambiato.
Hai imparato.
Hai vissuto situazioni nuove.
Hai risolto problemi.
Hai acquisito esperienza.
Ma l’azienda cosa ha fatto con quella crescita?
Ti ha permesso di fare un passo avanti?
Ha ampliato realmente il tuo ruolo?
Ha riconosciuto le nuove competenze?
Ha adeguato le responsabilità e la retribuzione?
Ha costruito con te il passo successivo?
Oppure sei semplicemente diventato molto più bravo a svolgere lo stesso lavoro?
Non c’è niente di sbagliato nel rimanere nello stesso ruolo se quella è una scelta.
Il problema nasce quando non è una scelta.
Quando vuoi crescere, lo hai comunicato chiaramente, hai dimostrato di avere capacità e risultati, ma la risposta dell’organizzazione continua a essere immobile.
A quel punto devi iniziare a considerare una possibilità:
forse il tuo prossimo passo professionale non esiste all’interno di quell’azienda.
La trappola della promessa di carriera
Durante i miei anni nella selezione del personale ho visto anche quanto facilmente la promessa di crescita possa diventare uno strumento motivazionale.
Vai bene.
Arrivano complimenti.
“L’azienda investirà su di te.”
“Continua così.”
“Hai un grande futuro qui.”
Poi le performance cambiano.
Magari per un mese il risultato non arriva.
E improvvisamente cambia anche la percezione che l’azienda ha di te.
Questo mi ha sempre fatto riflettere.
Una carriera dovrebbe essere costruita sulla traiettoria professionale di una persona.
Non sull’ultimo dato di performance disponibile.
Se sei considerato un talento soltanto quando il numero di quel mese è positivo, non esiste una vera strategia di sviluppo.
Esiste una valutazione continua del risultato.
E sono due cose completamente diverse.
È una dinamica che può diventare ancora più evidente nelle aziende dominate da KPI, controllo e micromanagement.
“Qui chi vale viene notato”
È una frase che sembra meritocratica.
In realtà dovrebbe farti porre qualche domanda.
Da chi viene notato?
In base a quali criteri?
Quanto tempo serve?
Cosa succede concretamente quando qualcuno viene “notato”?
Se non esistono risposte, la tua crescita rischia di dipendere esclusivamente dalla discrezionalità del responsabile.
Magari il tuo capo ti apprezza.
Magari arriva un nuovo responsabile e cambia tutto.
Magari sei bravissimo, ma non sei particolarmente bravo a rendere visibili i tuoi risultati.
Magari un collega ha un rapporto migliore con chi decide.
Quando non esistono criteri almeno minimamente trasparenti, la carriera rischia di trasformarsi in una lotteria.
E il problema non è soltanto non essere promossi.
È non sapere cosa puoi fare tu per cambiare la situazione.
Un’azienda sana deve garantirti una promozione?
No.
Questo è importante.
Nessuna organizzazione può promettere che tra due anni sarai manager.
Le condizioni cambiano.
Cambiano i risultati.
Cambiano le persone.
Cambiano le strutture.
E anche tu potresti cambiare idea.
Quello che un’azienda seria può fare, però, è dirti:
“Questi sono i possibili percorsi.”
“Queste sono le competenze richieste.”
“Questi sono i criteri che utilizziamo.”
“Queste sono le responsabilità del livello successivo.”
“Questi sono esempi di persone che hanno fatto questo passaggio.”
Non è una promessa.
È chiarezza.
Ed è molto diverso.
Attenzione ai ruoli senza confini
La mancanza di crescita professionale può iniziare ancora prima di entrare in azienda.
Chiedi quali saranno le tue responsabilità.
“Vedremo strada facendo.”
“Qui siamo molto flessibili.”
“Non ci piace incasellare le persone.”
Può sembrare persino affascinante.
Pensi:
“Fantastico, potrò fare tante cose diverse.”
Poi inizi.
E scopri di essere diventato il tappabuchi.
Un giorno fai una cosa.
Il giorno dopo un’altra.
Non hai obiettivi chiari.
Non esiste un vero perimetro.
E questo crea anche un enorme problema di carriera.
Se l’azienda non ha definito cosa rappresenta il tuo ruolo, come potrà definire il ruolo successivo?
Se non sa precisamente per cosa dovrebbe valutarti, come stabilirà che sei pronto a crescere?
La confusione organizzativa può sembrare libertà.
A lungo andare può diventare immobilità.
Puoi capire già al colloquio se esistono possibilità di crescita?
In parte sì.
E vale la pena provarci.
Non chiederei semplicemente:
“Ci sono possibilità di crescita?”
Perché la risposta probabilmente sarà:
“Certo!”
È troppo facile.
Farei domande più concrete.
“Quali sono normalmente gli step successivi per una persona inserita in questo ruolo?”
“Come vengono decise le promozioni?”
“Quali competenze dovrebbe sviluppare la persona per accedere al livello successivo?”
“Avete esempi recenti di persone che hanno fatto questo percorso internamente?”
“Quanto tempo mediamente rimane una persona in questo ruolo prima di assumere maggiori responsabilità?”
Non devi cercare la risposta perfetta.
Devi osservare se esiste una risposta.
Se chi ti intervista riesce a spiegare il percorso con chiarezza, è un buon segnale.
Se ricevi soltanto frasi motivazionali, fai attenzione.
È uno dei motivi per cui considero il colloquio non soltanto una situazione nella quale devi convincere l’azienda ad assumerti, ma anche un momento nel quale devi capire dove stai entrando.
Quando la mancanza di crescita inizia a pesarti
Non tutti hanno la stessa ambizione.
E va benissimo così.
Una persona può essere perfettamente soddisfatta del proprio ruolo per vent’anni.
Non deve necessariamente desiderare altro.
La crescita non è un obbligo.
Ma se tu vuoi crescere, la questione cambia.
Perché lavorare per anni senza alcuna prospettiva può iniziare progressivamente a generare frustrazione.
All’inizio pensi:
“Prima o poi succederà.”
Poi:
“Forse devo dimostrare ancora qualcosa.”
Poi:
“Forse il problema sono io.”
E infine rischi di arrivare a una conclusione pericolosa:
“Probabilmente non valgo abbastanza.”
Non è detto.
Forse sei semplicemente in un’azienda che non ha nulla da offrirti oltre ciò che stai già facendo.
Il problema non è sempre il tuo capo
È facile dare tutta la colpa al responsabile.
A volte è corretto.
Ma non sempre.
Puoi avere un buon manager inserito in un’organizzazione che non dispone di percorsi, budget o cultura dello sviluppo.
Il tuo capo può apprezzarti davvero.
Può anche cercare di aiutarti.
Ma se sopra di lui non esiste una struttura capace di costruire percorsi professionali, le sue possibilità saranno limitate.
Questo è uno degli elementi che distinguono un semplice capo tossico da un problema organizzativo più ampio.
Devi capire dove si trova il blocco.
Nel tuo responsabile?
Nelle Risorse Umane?
Nella struttura?
Nella proprietà?
Oppure il ruolo che occupi non ha realmente altri sbocchi?
La risposta cambia molto le possibili soluzioni.
Cosa fare se la tua azienda non ti fa crescere
La prima cosa che farei non è dimettermi.
È cercare chiarezza.
Chiedi un confronto.
Non limitarti a dire:
“Vorrei crescere.”
Prova a rendere la conversazione concreta.
Qual è il prossimo ruolo possibile?
Cosa manca oggi per raggiungerlo?
Quali responsabilità devi dimostrare di poter gestire?
Quali competenze devi acquisire?
Con quali tempi potete verificare nuovamente la situazione?
Se ottieni risposte concrete, hai qualcosa su cui lavorare.
Se ottieni ancora una volta soltanto promesse, hai comunque ottenuto un’informazione preziosa.
Hai capito che probabilmente non esiste un vero piano.
Quanto tempo aspettare?
Non esiste una risposta valida per tutti.
Dipende dal ruolo.
Dalla tua esperienza.
Dal mercato.
Dal tipo di crescita che desideri.
Dal momento aziendale.
Ma c’è una cosa che eviterei:
aspettare indefinitamente senza avere alcun elemento nuovo.
Se ogni sei mesi hai la stessa conversazione e ricevi la stessa risposta vaga, il tempo da solo difficilmente risolverà il problema.
A un certo punto devi decidere se ciò che l’azienda può offrirti coincide ancora con quello che vuoi costruire tu.
E questa non è ingratitudine.
È gestione della propria carriera.
Quando il tuo prossimo passo è fuori dall’azienda
Questa consapevolezza può fare male.
Soprattutto se ti trovi bene con i colleghi.
Se conosci perfettamente il lavoro.
Se hai costruito relazioni.
Se l’azienda ti offre sicurezza.
Puoi essere in un posto che non odi e contemporaneamente sapere che non ti porterà dove vuoi andare.
Non tutte le ragioni per cambiare lavoro devono essere drammatiche.
Non serve necessariamente arrivare al burnout.
Non serve aspettare di avere un ambiente di lavoro tossico.
A volte una ragione sufficiente è semplicemente:
“Qui ho imparato quello che potevo imparare e non vedo più un passo successivo.”
In quel momento iniziare a guardare il mercato non significa tradire l’azienda.
Significa assumerti la responsabilità del tuo futuro professionale.
Non aspettare di avere bisogno disperatamente di un nuovo lavoro
C’è un principio che considero fondamentale:
il momento migliore per cercare lavoro è quando non ne hai disperatamente bisogno.
Quando stai ancora abbastanza bene.
Quando puoi scegliere.
Quando puoi rifiutare una proposta poco interessante.
Quando non devi accettare la prima possibilità soltanto perché vuoi scappare.
Se hai capito che la tua carriera è bloccata, puoi iniziare a guardarti intorno anche senza dimetterti.
Aggiorna il curriculum.
Riprendi contatto con il mercato.
Fai qualche colloquio.
Cerca di capire quanto valgono fuori dall’azienda le competenze che hai acquisito.
Potresti anche scoprire che esistono opportunità che non avevi considerato.
E se la tua situazione è diventata molto più pesante di una semplice mancanza di crescita, puoi approfondire anche come cambiare lavoro e uscire da un ambiente di lavoro tossico.
Crescere non significa soltanto lavorare di più
Questo è forse il punto che vorrei lasciarti.
Più lavoro non significa necessariamente più carriera.
Più responsabilità non significa automaticamente crescita.
Più stress non significa maggiore valore.
E lavorare ogni sera fino a tardi non è una tappa obbligatoria per dimostrare di meritare una promozione.
Se l’unico modo per essere considerato una persona “ambiziosa” è accettare che gli straordinari diventino la normalità, forse il problema non è la tua ambizione.
È il modello di carriera che ti stanno proponendo.
Una crescita sana dovrebbe renderti progressivamente più competente, più autonomo e più consapevole del tuo valore.
Non semplicemente più stanco.
Nessuna crescita professionale: la domanda che devi farti
Se senti di essere fermo, prova a togliere per un momento tutte le promesse ricevute.
Non pensare a quello che ti hanno detto che succederà.
Guarda soltanto ciò che è realmente successo.
Negli ultimi anni:
sei cresciuto nelle competenze?
Probabilmente sì.
Sei cresciuto nelle responsabilità?
Forse.
Ma l’azienda è cresciuta insieme a te nel modo in cui ti riconosce?
Se la risposta continua a essere no, non significa necessariamente che tu abbia sbagliato qualcosa.
Può semplicemente significare che hai raggiunto il limite di ciò che quel luogo può offrirti.
Ed è una consapevolezza importante.
Perché puoi trascorrere anni cercando di aprire una porta che non si aprirà mai.
Oppure puoi iniziare a cercarne un’altra.
Vuoi capire se il problema è soltanto la crescita o l’intero ambiente di lavoro?
La mancanza di prospettive raramente è l’unico elemento da osservare.
Può convivere con un capo tossico, con il micromanagement, con carichi di lavoro eccessivi, turnover elevato, promesse non mantenute e una cultura aziendale nella quale le persone vengono considerate soprattutto per ciò che producono.
Nel mio libro Aziende tossiche – Come uscire da un ambiente di lavoro tossico e ritrovare la felicità approfondisco proprio questi segnali e il percorso che permette prima di comprenderli e poi, quando necessario, di costruire una via d’uscita.
Perché non sempre devi lasciare un’azienda.
Ma devi almeno sapere se l’azienda nella quale sei può ancora portarti nella direzione in cui vuoi andare.
Puoi trovare Aziende tossiche su Amazon.
Chi sono
Mi chiamo Jacopo Bagaglio e sono consulente di carriera, career coach e Formatore
Dopo oltre dieci anni nel mondo delle Risorse Umane e della selezione del personale, oggi aiuto professionisti, manager e neolaureati a fare chiarezza sul proprio futuro professionale, valorizzare le proprie competenze e affrontare con maggiore consapevolezza i momenti di cambiamento.
Sono autore del libro “Aziende tossiche: come uscire da un ambiente di lavoro tossico e ritrovare la felicità” e credo che le decisioni più importanti della nostra carriera nascano prima di tutto dalla conoscenza di sé.
Se vuoi conoscere meglio il mio lavoro o capire come posso aiutarti, puoi visitare il mio sito o contattarmi direttamente.
